6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Bilecik’te ilk 6 aylık dönem içinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri tarafından toplam 603 tüketici şikâyeti karara bağlanarak tüketicileriin mağduriyetleri giderildi. 
603 şikayetten, 460’ı tüketici lehine 129 şikâyet ise tüketici aleyhine sonuçlanırken, 14 şikâyet hakkında ise görevsizlik kararı verildi.